Danilo Santos

Biografia

Danilo Santos é Diretor de Educação e Inovação da ANETI, fundador da Servicedesk Brasil e da dbNetSys IT Consulting, além de criador do xFlow – ERP e CRM para gestão de eventos e locações.

Profissional com mais de 20 anos de experiência em Tecnologia da Informação, é graduado em Redes de Computadores e possui MBA em Gerência de TI pela FGV. Atua com infraestrutura, service desk, segurança da informação, soluções open source e gestão de serviços com foco em boas práticas como ITIL, COBIT e BPM.

É instrutor, consultor e evangelista de tecnologia aberta, com forte atuação em projetos de inovação, capacitação técnica e transformação digital. Membro da APDADOS®, contribui ativamente para a formação de profissionais e a evolução da TI no Brasil.